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Aviso de Privacidad
Última actualización: 10 de agosto de 2026
El presente Aviso de Privacidad se emite conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente en los Estados Unidos Mexicanos.
1. Responsable del tratamiento de tus datos personales
Leonardo Javier Temporal Márquez, persona física que opera comercialmente como Tensor Labs (negocio en proceso de formalización), en adelante “el Responsable”, con domicilio en Atizapán de Zaragoza (Ciudad López Mateos), Estado de México, C.P. 52977, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: [email protected] o al número de WhatsApp +52 1 229 594 9210.
2. Datos personales que recabamos
Cuando nos contactas por correo electrónico, WhatsApp o a través de los formularios de este sitio, podemos recabar los siguientes datos personales:
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3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para atender tu solicitud; no requieren consentimiento adicional):
- Responder a tus mensajes y solicitudes de información.
- Dar seguimiento a la relación comercial iniciada a petición tuya.
- Elaborar propuestas y cotizaciones de nuestros productos y servicios.
- En su caso, celebrar y cumplir el contrato de prestación de servicios que se llegue a acordar contigo.
Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento):
- Enviarte comunicaciones sobre novedades, actualizaciones u ofertas de Tensor Labs.
Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento escribiendo a [email protected] con el asunto “No acepto finalidades secundarias”. La negativa para estas finalidades no será motivo para negarte la atención de tu solicitud.
4. Medios para limitar el uso o divulgación de tus datos
Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales escribiendo a [email protected] con el asunto “Limitar uso de datos”, indicando los datos y el alcance de la limitación solicitada. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles.
5. Derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición)
Tú o tu representante legal pueden ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) enviando una solicitud a [email protected] con el asunto “Derechos ARCO”, que deberá contener:
- Tu nombre completo y el correo electrónico u otro medio para comunicarte la respuesta.
- Documentos que acrediten tu identidad y, en su caso, la personalidad e identidad de tu representante legal.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales buscas ejercer tus derechos (salvo en el derecho de acceso).
- Descripción del derecho ARCO que deseas ejercer.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de tus datos personales.
El Responsable comunicará al titular la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud y, de resultar procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme a los plazos previstos en la LFPDPPP.
6. Transferencias de datos personales
El Responsable no transfiere tus datos personales a terceros distintos de los encargados del tratamiento, salvo en los supuestos previstos por la LFPDPPP que no requieren tu consentimiento (por ejemplo, requerimientos de autoridad competente o cuando sea preciso para el cumplimiento de la relación jurídica contigo).
Ten en cuenta que, al contactarnos por WhatsApp o correo electrónico, tu mensaje viaja a través de las plataformas de dichos proveedores (Meta Platforms, Inc. y tu proveedor de correo), quienes cuentan con sus propias políticas de privacidad.
7. Cookies y tecnologías de rastreo
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8. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades o de mejoras en nuestros procesos.
Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización. Te recomendamos consultarla periódicamente.
9. Autoridad competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta del Responsable, puedes presentar tu queja o procedimiento de protección de derechos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares en México.